Vorgang bei Beschwerden

Haben Sie eine Frage oder ein Problem? Sind Sie unzufrieden mit uns? Dann melden Sie sich bitte direkt bei der betroffenen Person:
Der Sekundarschule Rosenau ist ein offener und klarer Umgang mit Beschwerden ein grosses Anliegen. Darum haben wir für den Umgang mit Beschwerden einen verbindlichen Ablauf und ein Beschwerde-Formular entworfen. Was wir unter Beschwerden verstehen und wie wir damit umgehen wollen, können Sie dem Ablauf entnehmen.
Die Einhaltung eines Instanzenweges trägt massgeblich zur Problemlösung und gleichzeitigen Entlastung aller Beteiligten bei.
Wir bitten Sie, sich an diesen Ablauf zu halten und sich IMMER zuerst direkt bei der betroffenen Person zu melden!